Οι τράπεζες εκτιμούν ότι το 2024 οι συναλλαγές χωρίς μετρητά θα ξεπεράσουν τα 3 δισεκατομμύρια (296 ανά άτομο). Οι συναλλαγές αυτές έχουν σχεδόν τριπλασιαστεί την τελευταία πενταετία, φτάνοντας τα 2,7 δισεκατομμύρια το 2023 (258 ανά άτομο). Από αυτές, το 74% αφορά συναλλαγές με κάρτες.
Η αξία των συναλλαγών χωρίς μετρητά ανήλθε σε 1,26 τρισ. ευρώ το 2023, σημειώνοντας αύξηση 65% σε σχέση με το 2018 (760 δισ. ευρώ). Το 89% αυτής της αξίας (1,13 τρισ. ευρώ) αφορά συναλλαγές μέσω μεταφορών πίστωσης. Για πρώτη φορά το 2023, η αξία των συναλλαγών με κάρτες ξεπέρασε αυτή των επιταγών.
Σύμφωνα με την Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας της ΤτΕ, οι απάτες σε συναλλαγές με κάρτες και μεταφορές πίστωσης έχουν μειωθεί σημαντικά. Ωστόσο, αναδεικνύεται ένας νέος κίνδυνος: οι επενδυτικές απάτες, στις οποίες οι παθόντες πέφτουν με δική τους πρωτοβουλία. Παρόλο που οι συγκεκριμένες απάτες είναι ακόμη σπάνιες, αντιστοιχούν στο 40% των ποσών απάτης.
Στο πρώτο εξάμηνο του 2024, οι απάτες με κάρτες παρουσίασαν μείωση 11% στον αριθμό και 10% στην αξία των συναλλαγών σε σχέση με το 2023. Επίσης, οι απάτες με μεταφορές πίστωσης μειώθηκαν κατά 38% στον αριθμό και 72,5% στην αξία τους το 2023 σε σχέση με το 2022.
Σύμφωνα με την πανευρωπαϊκή έρευνα της Payments Europe για την Ελλάδα, όσον αφορά τους Έλληνες εμπόρους:
- Το 83% δηλώνει ικανοποιημένο με τις διαθέσιμες λύσεις πληρωμών.
- Το 77% θεωρεί ότι τα οφέλη των καρτών υπερβαίνουν τα κόστη τους.
- Το 62% προτιμά να αποδέχεται ψηφιακές πληρωμές αντί για μετρητά.
- Το 65% αποδέχεται άμεσες πληρωμές, ποσοστό που ξεπερνά τον ευρωπαϊκό μέσο όρο (60%).
Όσον αφορά τους Έλληνες καταναλωτές:
- Το 85% πιστεύει ότι η ελληνική αγορά πληρωμών είναι καινοτόμα και καλύπτει τις ανάγκες του.
- Το 71% θεωρεί ότι οι κάρτες προσφέρουν περισσότερη αξία από άλλες μεθόδους πληρωμών.
- Το 68% εμπιστεύεται περισσότερο τις κάρτες σε σχέση με άλλες μεθόδους πληρωμών.
- Το 66% αναμένει να πραγματοποιήσει περισσότερες άμεσες πληρωμές το επόμενο δωδεκάμηνο.