Τα λάθη που οδήγησαν στη διακοπή λειτουργίας του προγράμματος δημιουργίας εικόνων μέσω τεχνητής νοημοσύνης της Google, εξέτασε ο CEO της εταιρείας, Sundar Pichai, μέσα από σημείωμα που στάλθηκε στους υπαλλήλους.
Ο Pichai χαρακτήρισε τα ζητήματα «προβληματικά» και είπε ότι «προσέβαλαν τους χρήστες».
Την περασμένη εβδομάδα, οι χρήστες ανακάλυψαν ιστορικές ανακρίβειες που έγιναν viral, γεγονός που οδήγησαν την εταιρεία να διακόψει τη λειτουργία του προγράμματος, λέγοντας ότι θα το επανακυκλοφορήσει τις επόμενες εβδομάδες.
Το σημείωμα του Pichai ανέφερε ότι οι ομάδες εργάζονται όλο το εικοσιτετράωρο για να αντιμετωπίσουν τα ζητήματα και ότι η εταιρεία θα εφαρμόσει ένα σαφές σύνολο ενεργειών και διαρθρωτικών αλλαγών.
«Πάντα προσπαθούσαμε να παρέχουμε στους χρήστες χρήσιμες, ακριβείς και αμερόληπτες πληροφορίες για τα προϊόντα μας», έγραψε ο Pichai στο σημείωμα.
«Γι’ αυτό τα εμπιστεύονται οι άνθρωποι. Αυτή πρέπει να είναι η προσέγγισή μας για όλα τα προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένων των αναδυόμενων προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης», υπογράμμισε.