Οι οφειλέτες θα μπορούν σύντομα, μέσω μιας νέας πλατφόρμας που θα ενταχθεί στο gov.gr, να ρυθμίζουν τα δάνειά τους που εμφανίζουν καθυστέρηση έως 45 ημερών, στο πλαίσιο του Κώδικα Δεοντολογίας που ισχύει για τράπεζες και servicers. Η νέα αυτή ψηφιακή πλατφόρμα θα τεθεί σε λειτουργία στις 30 Ιουνίου και θα απευθύνεται σε όλους τους δανειολήπτες με δάνεια σε μικρή καθυστέρηση (32 έως 45 ημερών). Πιο συγκεκριμένα, για δάνεια που δεν έχουν προλάβει να “κοκκινίσουν”, για όσα δηλαδή δεν έχει πληρωθεί η δόση Ιουνίου.
Σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας της Τράπεζας της Ελλάδος ο πιστωτής είναι υποχρεωμένος να ειδοποιεί γραπτώς -εγγράφως ή με email- τον οφειλέτη ότι το δάνειό του παρουσιάζει καθυστέρηση άνω του ενός μήνα. Επίσης, θα πρέπει να ενημερώνει εγκαίρως για τις δυνατότητες που έχει να ρυθμίσει το δάνειό του, μέσω διμερούς συμφωνίας ή μέσω του εξωδικαστικού μηχανισμού και να του προτείνει βιώσιμες λύσεις. Οι λύσεις αυτές θα είναι με βάση τα εισοδήματα, τα ρευστοποιήσιμα περιουσιακά στοιχεία, τις λοιπές οφειλές και το εναπομένον εισόδημα για την κάλυψη των δαπανών διαβίωσης. Στη συνέχεια ο πιστωτής θα καλεί τον οφειλέτη να μπαίνει στην πλατφόρμα μέσω του gov.gr και να υποβάλει αίτημα για ρύθμιση των οφειλών του προς την τράπεζα ή τον servicer. Ύστερα θα γίνεται η ρύθμιση από τον πιστωτή, ενώ και ο οφειλέτης θα έχει τη δυνατότητα αντιπρότασης.
Παρ’ όλα αυτά βασική προϋπόθεση ώστε να προχωρήσει η διαδικασία είναι να συναινέσει ο οφειλέτης σε άρση του οικονομικού και τραπεζικού του απορρήτου, γεγονός που ενδέχεται να αποτελέσει “αγκάθι” για πολλούς οφειλέτες, που δεν επιθυμούν να αποκαλύψουν τα εισοδήματά τους στην τράπεζα