10.7 C
Athens
Wednesday, March 3, 2021
More

    ΓΕΡΜΑΝΟΣ: Το 2020 ήταν μια καλή χρονιά με υψηλές επιδόσεις

    Το 2020 ήταν για την εταιρεία ΓΕΡΜΑΝΟΣ, μια καλή χρονιά με υψηλές επιδόσεις, δίπλα στον πελάτη, παρά τις δυσκολίες λόγω των μέτρων κατά της COVID-19.

    Σύμφωνα με τα όσα ανακοινώθηκαν στο ετήσιο συνέδριο των συνεργατών της, που φέτος λόγω της πανδημίας πραγματοποιήθηκε ψηφιακά, η ΓΕΡΜΑΝΟΣ επέδειξε προσαρμοστικότητα και ευελιξία την χρονιά που πέρασε και τα καταστήματα προσαρμόστηκαν γρήγορα στις δύσκολες συνθήκες, παραμένοντας ανοιχτά, δίπλα στον πελάτη, καλύπτοντας την αυξημένη ζήτηση για τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες. Σε σχέση με πέρυσι, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση του Ομίλου ΟΤΕ, η ΓΕΡΜΑΝΟΣ πέτυχε ενίσχυση των πωλήσεων των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών COSMOTE σε σταθερή, κινητή και τηλεόραση. Σημαντικά αυξήθηκαν και οι συνδέσεις COSMOTE Mobile Internet, καθώς και οι συνδέσεις σταθερού Internet υψηλών ταχυτήτων (VDSL), απαραίτητες στην καθημερινότητα των πολιτών για να μπορούν να επικοινωνούν, να εργάζονται, να μαθαίνουν και να ψυχαγωγούνται. Τέλος, αύξηση σημειώθηκε στις περισσότερες κατηγορίες προϊόντων τεχνολογίας.

    Επίσης, τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ διατήρησαν τη θέση τους ως Νο1 προορισμός για service προϊόντων τεχνολογίας και κινητού. Μάλιστα πάνω από το 55% των επισκευών πραγματοποιήθηκαν άμεσα εντός καταστήματος. Το YouTube κανάλι της ΓΕΡΜΑΝΟΣ συνέχισε να προσελκύει το νεανικό κοινό παραμένοντας στην 1η θέση μεταξύ των brands που ασχολούνται με τεχνολογία και τηλεπικοινωνίες, με περισσότερους από 246.000 subscribers.

    «Η πανδημία άλλαξε τα πάντα γύρω μας, το περιβάλλον, τις ανάγκες μας, τις συμπεριφορές μας. Κινηθήκαμε γρήγορα, σκεφτήκαμε διαφορετικά και δουλέψαμε σαν οικογένεια. Καταφέραμε άμεσα να αλλάξουμε τον τρόπο που επικοινωνούμε, που εξυπηρετούμε, που πουλάμε τα προϊόντα μας.

    Αποδείξαμε ότι μπορούμε να προσαρμοζόμαστε αποτελεσματικά στις νέες συνθήκες, πάντα, προς όφελος των πελατών μας. Γιατί η αλλαγή είναι στην κουλτούρα μας, είναι στο DNA της ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Με κατανόηση, φροντίδα και εμπιστοσύνη θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στον πελάτη, βάζοντάς τον στην καρδιά της τεχνολογίας», δήλωσε ο κ. Θανάσης Στράτος, Chief Customer Operations Officer του Ομίλου ΟΤΕ και ευχαρίστησε τους ανθρώπους της ΓΕΡΜΑΝΟΣ για τη σκληρή δουλειά και την αφοσίωσή τους στον πελάτη, παραμένοντας δίπλα του, ακόμα και στα δύσκολα.

    Στο συνέδριο συμμετείχε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, Μιχάλης Τσαμάζ, ο οποίος αναφέρθηκε στη σημαντική συμβολή του Ομίλου ΟΤΕ, των υποδομών του, αλλά και της αλυσίδας ΓΕΡΜΑΝΟΣ στη νέα κανονικότητα, ενώ εξήρε το πάθος των ανθρώπων της. Τέλος, οι Κώστας Βούζας, διευθυντής BU Retail Ομίλου ΟΤΕ, και Πέτρος Παπαγγέλης, διευθυντής Δικτύου Καταστημάτων Ομίλου ΟΤΕ, παρουσίασαν στους συνεργάτες τους τα πλάνα και τους στόχους της αλυσίδας για το 2021, δίνοντας έμφαση στη σύγκλιση του ψηφιακού και του φυσικού καταστήματος και την ανάγκη για πελατοκεντρικότητα και καινοτομία.

    Latest articles

    Ανησυχία για το ιικό φορτίο στα λύματα- Περιοχές με αύξηση πάνω από 300%!

    Σοκ και δέος προκαλούν οι αυξητικές τάσεις παρατηρούνται στο ιικό φορτίο του SARS-CoV-2 στα αστικά λύματα των περισσοτέρων περιοχών που ελέγχονται από το Εθνικό Δίκτυο...

    Στο «κόκκινο» οι ΜΕΘ στην Αττική- Σχέδιο ενίσχυσης του ΕΣΥ ανακοινώνει ο Κικίλιας

    Χθες ο ΕΟΔΥ ανακοίνωσε 2.353 νέα κρούσματα κορωνοϊού, με τις ΜΕΘ στα νοσοκομεία της Αττικής να δέχονται ασφυκτικές πιέσεις. Σήμερα, συγκαλείται η Επιτροπή Εμπειρογνωμόνων για...

    Μητσοτάκης: Οι νέοι αντί να ψάχνουν δουλειά στο δημόσιο, μπορούν να γίνουν επιχειρηματίες

    «Η κυβέρνηση δεν εστιάζει σε μικρή αλλαγή. Οι φιλοδοξίες μας είναι πολύ μεγάλες για να αλλάξουμε τον παραγωγικό ιστό», τόνισε ο Κυριάκος Μητσοτάκης συμμετέχοντας...

    Πελώνη: Στο τραπέζι οι αλλαγές στον κωδικό 6 -Μετακινήσεις με τα πόδια

    Για τις αλλαγές στις μετακινήσεις με τον κωδικό 6 και το lockdown μίλησε, μεταξύ άλλων, η κυβερνητική εκπρόσωπος, Αριστοτελία Πελώνη. Όπως η ίδια ανέφερε μιλώντας...

    Related articles